Dethleffs caravan kopen in Budel

Wij, mijn vrouw en ik huren al vanaf 2011 jaarlijks voor 3 weken een camper. De zaken zijn altijd goed geregeld en elk jaar krijgen wij een camper mee die pas enkele km gelopen heeft. Het contact met Kampeercentrum is prima en dat is ook altijd zo geweest. In 2016 hadden wij veel schade aan de huur camper door de hagelstorm, de verzekering wilde niet betalen maar Tjeu en Ralph hebben gezorgd voor een prima oplossing. Een camper huren is niet goedkoop maar als je op zo'n manier wel vakantie wilt vieren is dat een prima oplossing want je hoeft niets te kopen, te verzekeren geen belasting en ook geen onderhoud, stalling enz.

Wij kwamen met onze camper van een 3daagse wielerwedstrijd toen thuis bleek dat de koelkast niet meer koud was. Op maandag Stan van van Horne aan de lijn en allerlei dingen aan de koelkast uitgeprobeerd om te kijken wat het kon zijn. Uiteindelijk bleek de koelkast helaas kapot. Probleem was dat we vrijdag al op vakantie wilde gaan. Hun alle moeite gedaan om er nog een te vinden en wij ook en konden er een vinden in Schijndel. Toch wilde ze die inbouwen ondanks de vakantiedrukte en de drukte bij het bedrijf. Eigenlijk ging het niet maar we werden er zaterdagmorgen toch er tussen gezet omdat ze graag wilde dat we op vakantie konden gaan. Stan en het mooie bedrjjf van Horne nogmaals heel hartelijk dank voor de geweldige service die ervoor zorgde dat wij toch op vakantie konden.

Tijdens onze trip langs de Loire is er ' s nachts tijdens een hevig onweer, ingebroken in onze Adria Compact SL. Gelukkig niets ontvreemd. Alle waardevolle spulletjes waren opgeborgen. Maar toch. Het voelt uiterst onaangenaam. Het voorval o.a. gemeld bij onze dealer Tjeu van Horne in Budel. Na overleg met Adria Nederland heeft Tjeu van Horne een nieuw deurslot geplaatst en is er een veiligheidsslot aan de buitenzijde van de deur gemonteerd. Kosten zijn niet in rekening gebracht !! Dan kunnen wij de vervelende ervaring snel vergeten, was de argumentatie van Ralph van Horne. Wat ons betreft, een grote duim en warme douche voor deze dealer.

Ik heb mijn caravan binnen gebracht op 18 juli en die werd hersteld op 19 juli. Nu vroeg ik om dit zo snel mogelijk te doen omdat ik op 20 juli vertrek op verlof. Er werd eerst gezegd dat mijn caravan hersteld zou zijn om 14 a 15 uur. Ik zei dat is laat want ik moet nog alles inladen, dan men zei me daar; we zullen zien wat we kunnen doen. En wat blijkt op 8.45 uur kreeg ik telefoon van kom u caravan maar halen, ze is gereed. Dit noem ik service iets waar men rekening houd met de klant ik voel me hier echt NIET als een nummer en heb daar respect voor. Bedank hiervoor en ik zal het zeker niet nalaten om mijn campingvrienden de weg naar VANHORNE te tonen, een zaak waar een mens ook nog telt en niet behandeld word als een nummer. Bedankt hiervoor aan het hele team.

Vorig jaar bij een 2e camperzoektocht in het land op de valreep nog bij Kampeercentrum Budel terecht gekomen en daar uiteindelijk een 2e hands camper gekocht. Nu na een vol (garantie)jaar verder, niets dan lof over dit bedrijf en de medewerkers. Geen vraag, klacht is teveel. Er wordt totaal niet moeilijk gedaan over verschillende garantiezaken. 2x voor diverse zaken terug geweest, steeds werd alles naar wens en vakkundig opgelost. Personeel (hoofdzakelijk met Klaas contact gehad) is zeer klantgericht, meedenkend en voortvarend. Een gemoedelijk maar tegelijkertijd zeer klantgericht bedrijf met ruime deskundigheid.

“Kampeercentrum Budel heeft het voorraam van onze caravan bouwjaar 2017 op garantie vervangen, omdat deze was ingedeukt. Terwijl wij deze caravan elders hadden gekocht bood Ralph aan of dit raam onder garantie vervangen kon worden. Binnen drie weken was het raam vervangen. Wat een geweldige service van deze zaak.”

“Net voor vertrek mover van de caravan stuk. We werden direct geholpen, maar helaas reparatie op korte termijn niet mogelijk. Na de vakantie caravan weer terug naar van Horne. De deskundige medewerkers hebben er alles aan gedaan om het euvel, samen met de leverancier op te lossen. Dit is naar volle tevredenheid gelukt. Zelfs zonder extra kosten. TOP!”

"Wij vinden van Horne een top bedrijf, en bevelen hen sterk aan. Na het kopen van een camper en daarna een caravan, hebben we nu weer een nieuwe caravan besteld. De service is er goed en het is zeker een klantvriendelijk bedrijf. Hopelijk gaat deze aankoop net zo als de twee hier voor, maar daar hebben wij zeker alle vertrouwen in. Ralph en het hele team bedankt."

”Heb vorig jaar september een caravan hier gekocht, helaas konden we hem dat jaar niet meer testen. Aangezien ik de caravan in April naar Spanje heb laten brengen, hebben wij de deze in mei pas kunnen uitproberen. Hij bevalt prima, wel kwamen we een paar kleine dingetjes tegen, daar heb ik even contact voor opgenomen. Top service, zeer tevreden.”

"Wij waren al klant bij van Horne met een elders aangekochte Adria camper. Desondanks zijn wij als klant met open armen ontvangen. Om die reden hebben wij onze nieuwe Adria camper daar nu gekocht. Onze ervaringen bij van Horne zijn, vriendelijk, correct, zakelijk, punctueel, een goede begeleiding en er wordt u niets opgedrongen. Een aanrader! "